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农民工网络求职屡被骗鲜维权澳门新葡8455手机版

来源:http://www.ranaturespower.com 作者:澳门新葡8455最新网站 时间:2019-09-13 11:48

总量2.77亿人、约占全国人口两成的农民工群体正在呈现出年轻化的态势。人社部公布的2014年数据显示,“80后”“90后”新生代农民工已占农民工总数的70%以上。

近日,某大学生在“BOSS直聘”网站找工作被骗导致身亡的消息引发广泛关注。处于风口浪尖上的涉事平台“BOSS直聘”被翻个底朝天,关于互联网招聘平台的负面消息也接踵而来。

“点点鼠标,日赚数百”“随手转发,月薪过万”……骗术五花八门,但套路相近

较之上一代,新生代农民工的受教育水平有了明显提高。据国家统计局今年4月发布的数据,农民工中拥有初中文化程度的占59.7%,高中文化程度的占16.9%,大专及以上文化程度的占8.3%。

事实上,这并不是互联网招聘平台第一次成为大众关注的焦点。早在几年前,就不断有互联网兼职、招聘的丑闻被爆出。例如:“长沙女孩暑假兼职刷单被骗3万元”、“学霸网上兼职受骗损失上万”、“女大学生找兼职被骗,下载贷款软件背万元债务”,如此种种简直就是互联网招聘的血腥史。

“高收入、低要求”成网络招工诈骗惯用套路

与此同时,随着“互联网 ”浪潮席卷全国,文化程度提高的农民工也越来越多地使用网络进行求职。然而,农民工使用网络求职被骗的新闻屡屡见诸报端,如何破解农民工网络求职被骗是亟待解决的社会难题。

不可一笔抹杀,在线招聘解决社会就业仍然功不可没

本报记者 彭文卓

“还是熟人介绍工作好”

互联网招聘行业起步于2000年左右,至今已有17年的发展历程。虽然网络招聘乱象丛生,但它确实给无数求职人士提供了工作的机会,为解决我国的民生就业问题作出了极大的贡献。

如今,网络平台已成为求职应聘的重要途径,但其在给求职者和招工企业带来便捷的同时,也成为一些不法分子编织陷阱的理想场所。

32岁的李辉是江西上饶人,15岁时出来打工。和许多来自家乡的农民工一样,江浙、广东一带他都待过。进工厂、送煤气、卖水果,这些年李辉干过各种工作,一般都是老乡或熟人介绍的。

早在2015年,互联网招聘平台覆盖人数就高达4891.45万人,月均覆盖人数407.62万人。也正是在2015、2016年投融资热潮的带动下,我国的网络招聘也迎来了高速增长的时期。

“点点鼠标,日赚数百”“随手转发,月薪过万”……近来,“金九银十”的兼职招聘迎来高峰期,网络招聘诈骗也进入高发季。根据广州市反诈骗中心的统计数据,9月以来,在该中心所接报的开学季电信网络诈骗警情中,网络招聘求职诈骗案件占17.6%,仅次于网络购物交易诈骗。

今年6月,原来工作的工厂倒闭了,李辉回到老家。9月,他开始浏览各种招聘网站。他在某分类信息网站上看到一则招聘信息是苏州的一个电子配件厂在招仓库管理员,“坐办公室的那种”。写着底薪4000元到5000元,五险一金齐全。

据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国网络招聘行业市场前瞻与投资规划分析报告》显示,2012-2016年,我国网络招聘市场规模从22.8亿元增长至54.7亿元,年均复合增长率在24.5%左右。根据这种增长的态势,预计2020年市场规模将突破100亿元大关。

《工人日报》记者近日采访调查发现,与线下招工诈骗相比,网络招工诈骗操作简单、成本低廉,只需一台电脑加上网络上拼凑的资料,就可以编造五花八门的招工诈骗。

李辉觉得待遇还可以,打电话联系后,便坐车去了苏州。中介先要求他交了200元住宿押金和300元中介费,到工厂后,才知道干的不是仓库管理员、而是装车和卸货的体力活,工资也大大低于网上看到的数字。然而工厂告诉他,他们招聘的就是这个职位。

而据比达咨询数据中心最新监测数据显示,2016年7月主要招聘类APP活跃用户数方面,前程无忧排行第一,月活用户数达358.6万人,智联招聘和易打工分别排在第二和第三,月活用户数分别为294.6万和239.6万。而猎聘和58招聘位列四、五位,Boss直聘位列第8。庞大的数据足以证明互联网招聘平台迎来了大井喷。

诈骗方式多样,但套路相近

意识到被中介骗后,李辉当天就走了。算上来回车费,这次总共损失了1000多元钱。“还是熟人介绍工作好。”李辉说:“算了,就不报警了,太麻烦。”

此外,网络招聘移动端已经赶超PC端,移动互联网的发展改变了很多互联网行业的整体格局。在线招聘也形成了综合招聘、垂直招聘、社交招聘、分类信息四类不同模式的招聘平台。

“某酒店因业务发展需要,诚招业务员,月薪6000元……”在招聘网站,这样的招聘信息十分多。骗子一般以优厚的工资为诱饵,抓住求职者急于找工作的心理,通过群发招工信息等待受骗者上钩。如果求职者打电话咨询或前来应聘,往往被要求交报名费、押金等。

像李辉这样因网络求职被骗的农民工不在少数,然而他们大部分人的选择是被骗后忍气吞声。北京中闻律师事务所合伙人沈斌倜律师接受《工人日报》记者采访时认为,许多农民工利用网络求职的经验不足,而且获取信息的能力和渠道都比较有限,容易被骗子蛊惑。

综合招聘,此类平台以智联招聘、前程无忧为代表。其模式发展较早,市场份额巨大,大约占至60%左右。因其自有的规模效应,获取单个用户的成本相对廉价,网站活跃度仍处于不断上涨的趋势,但综合招聘平台仍旧存在着无法满足中高候选人求职需求。由于提供的信息不够全面及时,匹配的技术不够精准,导致求职者海量投递,使招聘双方效率低下。

骗子会根据报名者的急切程度决定收费数额,从200元、500元、1000元到2000元不等,等得手后便把手机号和银行账号一同注销。

相比于常年在外打工的李辉,21岁的汤月超是第一次外出找工作,缺乏社会经验的他也上当受骗了。10月,他在网上看到一则招聘信息,电话联系后对方让他去东莞的公司面试。

垂直招聘,以秒聘网、拉勾网、猎聘网为代表。此平台专注于特定行业、特定人群,适用人群是工作经验丰富,谋求高端职业的人,具有很强的专业性,效率较其他模式的平台高。但是此类平台发展规模和市场空间较小,缺失用户黏性,猎头为了快速找到候选人,会发布重复的职位信息甚至是虚假的职位信息。

据了解,近年来利用虚假高薪广告吸引人前来应聘,然后变着花样收取报名费、培训费、中介费、押金、保证金等非法获利手段,已经成了网络招工诈骗的主要形式。

面试结束后,该公司告诉他被录用了。“人力”叫他提供一个银行卡号发工资用,之后又说要办饭卡充300元,还要交300元保证金和200元体检费。

社交招聘,以大街网、脉脉、领英、赤兔为代表。依托社交圈子和职业人脉的招聘方式,招聘信息流通更快,个人获得相关信息的可能性更大,求职者和雇主可以在线交流,匹配度进一步提升,效率也相对高。在国内职场文化并不盛行的大背景下,职业社交虽然具有极大的社会价值,但仍然需要较长的时间来改变人们的观念及习惯。

另外,偷梁换柱的招聘也值得关注。近日,在江苏南京仙林大学城,一种以“卖洗发水”赚高薪的兼职招聘信息在各高校发布,吸引了很多入校新生。来自徐州的大一新生赵欣一开学就被校园网上的信息“忽悠”,加入了这个兼职团体。组织者在微信群中晒出了很多用户好评,以“洗发水功效多”“销路很好”“提成高”为由诱骗赵欣进了8箱洗发水。一个月过去,赵欣手里的洗发水一瓶也没卖出去,组织者却没了人影。

交钱的时候,汤月超有过怀疑,但是看其他应聘者都这么做,就觉得应该没问题。在进行了几天“培训”之后,汤月超发现,这个工作的真实内容是让他打诈骗电话。从该公司离开后,与默不作声的李辉不同,汤月超选择在网上发帖。在跟帖中,也有不少人提到自己有网络求职被骗经历。

分类信息招聘,此类平台以赶集网和58同城为代表。他们依托本地生活信息服务的巨大优势,拥有众多低学历和蓝领用户。但实际上58和赶集基本就是个信息发布的平台,上面汇聚了各类信息,种类虽然比较齐全,可是单从招聘方面来看,多数是兼职或者比较低端的工种,招聘的企业层次也比较低,且此类平台筛选制度一般,具有很多虚假职位。

“一开始我看到校园网上发布招聘‘家教’的岗位,但在面试中却被不断询问营销能力等情况,还给我讲了很多学长学姐卖洗发水致富的例子,我就信以为真了。”据了解,赵欣遭遇的“偷梁换柱”式招聘,往往就是通过打出很诱人的招聘职位或者招聘待遇,让你去应聘工作,但是实际工作却不是那么回事。

然而,网络发帖并不能起到维权作用。沈斌倜告诉记者,农民工因为求职被诈骗去维权的很少很少,她在执业过程中甚至还没碰到过一例因求职被骗维权的案子。之所以这样,除了部分农民工的法律意识较为淡薄、维权意识不强之外,更主要的原因在于维权成本太高。“通常他们被骗的可能就几百元或几千元钱,相比之下,维权的成本就太高了。”

由此可见,传统的招聘方式几乎已经被淘汰,拿着简历跑人才市场的现象也并不多见了,互联网招聘网站成为主要的求职招聘方式。盛名之下,其实难副,互联网招聘平台在快速发展的过程中,仍旧避免不了痛点。

除了上述两种诈骗方式,还有一种常见的招工诈骗——以在电商平台刷单刷信誉或在社交软件转发小广告为名诱人入局,但拒绝返还本金和佣金,使受害人蒙受损失。

沈斌倜介绍,在求职被诈骗后,维权的渠道一般有两个,即申请劳动监察或劳动仲裁。但这两项的操作周期通常较长,需要四到六个月,甚至拖到一年以上。如果还不能解决问题,可以去法院提起诉讼。

“信息泄露”与“诈骗”成在线招聘拦路虎

根据58同城发布的数据,仅2016年6月至12月半年间,平台审核删除、屏蔽的涉嫌欺诈的信息达到1636674条,涉及招聘、房产等多个领域。其中,兼职刷单欺诈为最常见形式,占到整个互联网招聘欺诈总数的69%。

但是,农民工请求法律援助并不容易。沈斌倜说,农民工流动性较大,通常又没有当地户口,不一定能申请到法律援助。而就算申请到了,打官司过程漫长,可能要一年时间才出结果。此外,请律师也要花钱,缺乏有力证据的话官司还不一定能打赢。如此种种,维权在很多受害者看来就得不偿失了。

从行业增速情况来看,网络招聘市场犹如脱缰之野马,正高歌猛进。然而在行业高增长的同时也暴露出了很多的问题,最严重的莫过于信息泄露和网络诈骗。这二者的存在已经给社会带来严重的问题,给行业形成了极大的负面影响。

业内人士指出,虽然各种诈骗陷阱形式多样,但都有相似的套路——“高收入、低要求”。

记者在采访中注意到,很多有过网络求职被骗经历的农民工都认为,招聘网站要对此负很大一部分责任。《互联网信息服务管理办法》规定:互联网信息服务提供者应当向上网用户提供良好的服务,并保证所提供的信息内容合法。资料显示,今年已有超过200家招聘网站被有关部门查处。

公开报道显示,近年来,因招聘网站上发布的信息而遭到诈骗的例子并不鲜见。据今年初360发布的《2017年中国互联网用户消费维权报告》显示,虚假兼职诈骗的举报维权数量共4550起,占总互联网用户维权数量的22.1%。并且这些案件,大多发生于那些知名的大型招聘平台。其中今年7月,新华社播发稿件《“我被58同城坑了”——农民工老张奇遇记》引起社会强烈关注。

网上找工作需加强自我防范

某分类信息网站违法和不良信息举报热线的工作人员告诉记者,如果在该网站求职被骗,可提供信息编号,他们会提交并再次核实。如果钱财上有损失,会建议受害人报警,其公司法务部门会进行对接并配合。该工作人员强调,其网站是一个信息平台,会对发布的信息进行人工和系统的双重审核,其网页上的每条招聘信息上都有防骗提示,会显示“该职位已承诺不收费,如有不实,立即举报”。

一方面,信息的泄漏问题严重。每当我们使用某一个招聘App软件时都必须填写很多信息,其中包含了身份信息、电话信息、部分学籍信息等,然而如今许多招聘网站都存在管理漏洞,用户只需要简单注册即可发布招聘信息,同时大部分互联网招聘平台,只需通过手机号获取验证码便可完成注册。

“网络招聘网站和软件使用极为方便,数据难以监管,支付方式简易,使得网络犯罪的成本大幅度降低。” 江苏东晟律师事务所律师魏诗逸指出,网络招聘以其就业机会多、门槛低、范围广、工作灵活等特点,越来越受到人们的青睐,但目前网络招聘仍存在商业广告过多、虚假信息泛滥等问题,且治理难度极大。

有专家认为,现有法律法规只是赋予网络服务提供者对违法信息的安全管理义务,但是安全管理措施到底应达到什么程度才算是尽到了义务,目前还没有统一的法律或行业标准。

虽然系统需进行“公司工商资料”、“个人职位信息”等信息认证或邮箱激活认证,但只需要在APP中注册成为其他公司“BOSS”后,就可越过上述审核认证环。更有甚者,在淘宝上搜索“简历数据”,就能看到大量的贩卖信息,且价格低廉,甚至还有淘宝店家出售一些招聘网站的爬虫软件。

以预付费欺诈为例,“皮包公司”或“黑中介”通常不提供劳动合同、收据等证据,诈骗费用多数在百元左右,低于公安机关立案标准。

另一招聘网站品牌公关部高级经理金子强在接受《工人日报》记者采访时表示,网站对招聘信息的审核基本上是前置审核,即在发帖前审核。例如验证营业执照,匹配对公付款账户,设置黑名单。然而,虽有重重审核机制,还是会有不法分子提交冒用的营业执照等资料。他告诉记者,公司正在和知名互联网公司合作,建立“反欺诈联盟”,实现信息共享,以便更好地进行数据比对。

另一方面,网络诈骗问题频发。招聘企业在发布招聘职位后,往往短时间内就收到大量求职消息,有应届生也有工作多年的职场人士。因为对大型互联网招聘平台的肯定,所以一般不会有人会在沟通过程中质疑招聘方身份。

“有的招聘网站因技术能力、人力所限,无法做到对每条信息的真伪进行甄别,导致某些企业钻空子发布虚假信息、个人填写虚假简历和信息。有的招聘网站为吸引更多招聘方和应聘者,不惜降低准入门槛,让虚假信息和垃圾信息有了可乘之机。”业内人士认为,网络招聘仍然面临严峻挑战。

而如果是在其网站应聘被骗,金子强则表示公司的确负有一部分责任,并设有法律援助金等补偿机制。据他介绍,其公司在战略上对防治网络诈骗非常重视,设置了一个独立的信息安全部专门负责信息审核、审核技术的升级、数据库的建设。同时,与相关监管部门也有合作,北京朝阳网安大队在其公司总部设有网络安全办公室。

事实上,目前大部分的互联网招聘平台仍旧走的是表面审核的套路,颇有金玉其外败絮其中的感觉,随着某大学生在BOSS直聘网站求职被骗导致意外死亡事件的发酵,人们对招聘平台恐怕也蒙上了一层阴影,估计一段时间内用户对此类平台是口诛笔伐的了。

对此,魏诗逸表示,求职者在求职前应当对自己投简历的企业进行一次简单的调查,包括对该企业的工商注册情况、企业信用情况等进行调查,这些信息可以从工商局网站和企业信用信息公示系统进行查询。此外,不要随意把身份证等证件交由中介机构或个人保管,防止被一些不法分子盗用个人身份信息。如果涉及缴费,一定要及时索取收据或发票。它不仅是双方发生职业介绍关系的重要依据,也是求职者维权的重要证据。

除了招聘网站提高安全审核能力,沈斌倜认为,农民工自身也应提高防骗意识,而更有效的管理办法应该着眼于宏观层面监管力度的加大。她建议,可开设一些专门的机构对农民工进行网络求职的指导和普法宣传。

如今互联网招聘乱像丛生,引起了人们的思考“为何招聘网站上充斥着虚假信息?”

其实,互联网招聘乱象丛生与其盈利模式有关。招聘网站的商业模式为向企业收取推广费进行盈利,企业付费之后,便能获得如显示置顶、优先推荐等特权。为了获取更多的收入,平台往往选择降低注册和信息发布门槛,对于信息的真实性与否,也往往睁一只眼闭一只眼。

此外,招聘网站还有另类的销售手段。以boss直聘为例,“BOSS直聘”中“急聘直通卡”,只需花费698元,就可购买6倍的求职人数。而如果在新职位发布24小时内购买“急聘直通卡”,还可以享受8.8折优惠。这样简单,安全系数低的操作方式难免会有不法分子趁虚而入。

伴随着市场规模的逐步扩大,各大招聘网站的收入也水涨船高。一边是市场规模和招聘企业的飞速发展,另一边是增长之下横行的虚假信息和诈骗乱象。这样的发展形势不免让人感到惧怕,也不免让人疑虑互联网下招聘平台该何去何从?

乱象横生的BOSS直聘们该如何实现自我拯救?

众所周知,存在漏洞的互联网招聘平台不止BOSS直聘一家,就像各种经历野蛮生长的互联网事物一样,互联网招聘平台从一开始审核体系就是不完整或者缺席的。换句话说,这种行业乱象是互联网基因里的病。如果在后续发展中,互联网企业一直不能刮骨疗伤,对自我进行约束提升,悲剧将不会停止发生。BOSS直聘们想要为己正名,还需要从以下两点着手。

一、加强把控源头监管,设立资质审查部门

近日,58集团为应对日益猖獗且不断升级的诈骗方式,建立了近千人规模的专业信息安全和运营团队。对旗下招聘业务58同城招聘、赶集网招聘、中华英才网、招才猫建立了完善的反垃圾反欺诈系统,认证方式包括但不限于芝麻信用认证、银行卡实名认证、人脸图像及其身份信息认证等。对于求职过程中遭遇诈骗的用户,58集团也开设了“先行赔付”业务。

除此之外,拉钩平台的审核机制要求企业必须通过PC端上传营业执照原件,或者通过APP端上传营业执照原件、公司工卡、公司名片或在职证明。经由专门的审核部门,人工逐一审查企业资质,通过全国企业信用信息公示系统,以核实营业执照及企业官网真实性。凡是涉及“传销”、“诈骗”、“虚假”类的举报,拉钩一律采取先封禁后核实的机制,审核属实,一律下线并查封。

二、利用AI技术来救场

在人工智能发展浪潮下,除建立对招聘企业的真实性、招聘人员身份认证等基本的审核机制外,互联网招聘平台应用AI技术可从招聘端与求职端分别渗透,以杜绝“李鬼公司”进入招聘平台,损害求职者及招聘企业的利益。

从求职者审核方面看,我们可以利用AI技术对招聘人员进行双重的身份认证。一方面,要做到身份证与人脸的匹配;另一方面,利用AI技术图像识别算法,从海量数据中抓取该招聘人员的经常出入地点,保证该人员有迹可循。

从职业审核方面看,互联网招聘平台可以运用AI技术为求职者提供相关的分析与帮助。可分析的数据包括企业信息的真实性、行业影响力、薪酬水平、企业文化以及其他求职者重点关注信息,推送给求职者;抑或通过深度学习技术对求职者与若干应聘岗位做匹配分析,帮助求职者辅助决策。

在千头万绪又千业百态的网络,如果非要用生命的祭奠才能唤醒互联网各领域各层面的有序与规范,这个代价显然太过昂贵,亦非国民能承受之重。只有进一步完善相关制度,才能避免类似悲剧的再次发生。

由此看来,互联网虽然给我们带来了很多的便利,网上求职也确实比以往方便了许多。但如今发生了很多的求职惨剧,其双刃剑的另一面就显现出来了,不法分子利用招聘的幌子设置骗局,作为用户,每个人都要提高防范意识,更要提高自己辨别虚假信息的能力。

刘旷,以禅道参悟互联网、微信公众号:liukuang110

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